ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО:
1. Вся компания переведена с аналоговой телефонии на IP. 120 телефонных аппаратов.
2. Автоматизирована работа с участием 10 ключевых отделов.
3. Как минимум, все руководители служб и их заместители работают в единой информационной системе Битрикс24.
4. Выполнена интеграция Битрикс24 с 1С: УПП 1.3: стандартный обмен + расширенная интеграция обмена.
Реализованы отдельные Бизнес-процессы на воронках для:
1. Юридического отдела: Административные дела и Претензионная работа.
2. Отдел снабжения: автоматизирована подача заявок на снабжение, конкурсного отбора поставщиков, процедуры закупок, поставки и оплат через взаимодействие с Бухгалтерией.
3. Специализированная воронка по отчётности для Бухгалтерии с контролем сроков сдачи необходимой отчётности и автоматическим напоминанием по ответственным за направление отчётов.
4. Служба внешнеэкономической деятельности: Экспорт и Импорт.
5. Отдел продаж: воронка Лиды и воронка Продаж. Воронка продаж связывает отдел продаж с логистикой, производством, юристами, бухгалтерией, отделом контроля качества и разрешительной документации в автоматическом режиме по каждой сделке в зависимости от заданных параметров.
Разработан ряд дополнительных приложений:
1. Отчёт по встречам - приложение связывает задачу встречи с определённым клиентом по конкретному продукту. В итоге мы можем точно сказать, какая активность была проведена каждым менеджерам с привязкой к региону, продукту и судить о эффективности работы по цифрам.
2. План-факт онлайн - приложение позволяет задать планы на каждый отдел по 5 параметрам: финансы, активности, сумма счетов, а также контролировать их исполнение нарастающим итогом за месяц, квартал, год по каждому сотруднику и отделу в частности. Приложение ведёт рейтинг между отделами и филиалами, что повышает конкурентный дух и показывает лучших сотрудников.
3. Контроль отгрузок - приложение интегрировано с 1С, рядом списков содержащих информацию о товарном лимите и датах и суммах оплаты. Задача приложения контролировать оплат и не допускать отгрузки клиентам и просроченной задолженностью, предоставлять менеджерам и руководителям точную сводную информацию по оплатам поступившим, ожидаем к поступлению. В приложении реализовано несколько бизнес-процессов для согласования отгрузок с нарушениями.
ПОЛУЧИТЕ КОНСУЛЬТАЦИЮ ЭКСПЕРТА
Опишите проблемы в Вашей компании, а мы перезвоним и расскажем, как решим их с помощью Битрикс24
— Бесплатные Сайты и CRM.