2. Документы. Их можно сделать по шаблону или заполнить вручную. Заполнение договора в ручную занимает от 5 до 10 минут. Возьмём минимум. Давайте предположим, что в месяц нужно заполнить 10 договоров. Допустим, что сотруднику потребуется полчаса рабочего времени на заполнение договора. Итого уже 6 часов рабочего времени вашего сотрудника.
3. Согласование документа (не важно какого - договор, спецификация, коммерческое предложение, счёт, техническое задание для другого отдела и т.д). Сотрудник встанет, пойдёт, отнесёт документ, или отправит по почте. На месте документ может потеряться или про него забудут / пропустят / не заметят / не посчитают срочным. Сотрудник, которому нужно это согласование, подождав определённое время, позвонит или дойдёт до коллеги, чтобы напомнить ему о согласовании, тот скажет что документ найти не может и пойдёт все по кругу, при этом какое-то время уже будет упущено. А если все документы находятся в единой системе, то и ходить никуда не нужно да и потерять невозможно. Все документы, задания и задачи будут в необходимой сделке, будут видны все стадии согласования и обработки. Если документ не согласовали или не хватает какой-то информации, то тут же, в этой же сделке все будет указано и для этого не нужно покидать рабочее место. В этом примере может быть сэкономлено очень много рабочего времени, которое зачастую исчисляется сутками.

 
Если мы возьмём сейчас то, что на вот такую имитацию бурной деятельности у сотрудников уходит от 10 до 30 % рабочего времени и за счёт внедрения CRM системы, которая позволяет оптимизировать процесс работы не только одного человека, но согласовать работу всех отделов, то мы сможем экономить (при среднем окладе 30000 рублей в месяц) около 9000 рублей на одном сотруднике! И теперь предположим, что у нас пять сотрудников работают в системе, итого 45000 рублей в месяц. А в год это 540000 рублей.

В чем ещё может быть экономия?
Ввод в должность нового сотрудника. В среднем на это уходит месяц, при этом им занимается отдел кадров, руководитель, коллеги по отделу. А теперь предположим, что у Вас есть CRM и этот новый сотрудник будет менеджером отдела продаж или любого другого смежного отдела. Так вот, мы настраиваем систему так, чтобы вся механика работы (все алгоритмы) были прописаны заданиями или задачами, и новому сотруднику не нужно никуда бегать и никого отвлекать, потому что система сама скажет ему «что необходимо сделать в той или иной ситуации», куда внести данные, в какие сроки это необходимо сделать и уточнит все необходимые моменты. При этом мы помним, что взаимодействие между отделами автоматизировано и бегать по кабинетам в поисках нужного человека -не надо, так как система сама ставит все необходимые задачи. При этом мы готовим инструкции по работе в системе, чтобы новый сотрудник мог посмотреть их и понять, «как работать в системе». А с учётом того, что система будет помогать, есть учебные материалы, не нужно отвлекать коллег и бегать в поисках необходимых регламентов, время ввода в должность сокращается в разы (обычно экономия составляет две недели). Итого экономия 15000 рублей, при том же окладе в 30000 рублей. В свою очередь вы, как руководитель, в любой момент сможете собрать статистику по новому сотруднику и посмотреть как он входит в должность, что делает и сколько времени тратит на ту или иную задачу, так как в системе можно учитывать трудозатраты и по ним вести учёт рабочего времени любого сотрудника. Два - три новых сотрудника в год и мы получаем ещё 30000 - 45000 рублей в год.
Подобных примеров можно  множество. И вот таким образом выясняется, что внедрение системы в совокупности окупается достаточно быстро и может быть рассмотрено, в том числе как инвестиция, которая через определённое время начнёт приносить дивиденды, в качестве эффективно используемого времени работы сотрудников фирмы.

Если этих аргументов мало, давайте рассмотрим ещё один банальный пример. У вас нет системы, и пришёл запрос от клиента. Как вы, как руководитель, узнаете о нем? Хорошо, если это почта, которую вы можете отследить. А если звонок, который менеджер не обработал? Вы можете и не узнать об этом потенциальном клиенте. А сколько может стоить один такой потерянный звонок или сообщение? От нескольких тысяч до сотен тысяч рублей. И в этом случае рентабельность системы возрастает в разы быстрее! Ведь все точки взаимодействия менеджера и клиента могут быть в системе (звонок с записью диалога (!), письмо, смс, вот ап, телеграмм и многие другие). И теперь уже невозможно потерять запрос от нового клиента, а вам легко отследить как менеджеры их обрабатывают, ведь знание как менеджер общается с клиентом - может помочь увеличить доход фирмы, убрать сотрудников, которые не продают а только делают вид.

 
Или ещё пример. База данных всех клиентов у Вас находится в word или excel. И менеджеры нерегулярно работают с этими клиентами, хотя бы потому что нет самой простой задачи - позвонить клиенту. И у руководителя нет понимания как ведётся работа с клиентами. А когда все каналы взаимодействия отражаются в системе, то всегда видно когда была последняя коммуникация и какой следующий шаг должен сделать менеджер; кого менеджер пропустил и с кем не созвонился. И сколько таких потерянных клиентов есть в вашей компании? Поверьте, это очень не маленькая цифра от 5 до 20%, а то и больше. И к сожалению, эта статистика наблюдается у большинства клиентов, потому что руководитель не может проверить своих сотрудников, скажем так «на деле».

 
Все эти задачи (а это лишь малая часть) поможет решить внедрение CRM системы. И даже решение стоимостью в 1 000 000 рублей окупается в течение полугода, и дальше приносит только выгоду! И это не просто слова, те наши клиенты, кто с нами сотрудничает с 2016 года уже много лет получают свои дивиденды от системы! Конечно, они могут развивать её, дорабатывать, ставя нам все новые и новые задачки, которые мы решаем с большим удовольствием, ведь время не стоит на месте. А система - это ребёнок, которого мы сначала учим ползать, потом ходить (обучая сотрудников и обкатывая все бизнес процессы), а потом мы понимаем, что нам нужно изменить «здесь», усилить моменты «там», расширить бизнес процесс, ведь это рост и развитие любой фирмы. И мы, как хорошие и внимательные родители, помогаем в этом вопросе нашим клиентам, для того чтобы система помогала расти и развиваться фирмам!